注意事項

打ち上げ用スカイランタン®・チケットについて

• 強風、大雨、雷など悪天の場合、やむを得ず中止する場合がございます。特に強風による中止判断は実施の直前となる場合もございます。天候不良による中止の場合の補償、返金は致しません。予めご了承ください。
• 雨天時は施設内での打ち上げに変更もしくは振替日での実施となります。施設内での打ち上げの場合、スカイランタン®リリースは20時を予定しております。
• 打ち上げ用スカイランタン®は空に放たないでください。環境保護の点から糸付きのリリースとなります。
• 持ち手と糸が合体しており、持ち手自体もおもりとなっているため、万が一手を離してしまってもスカイランタン®が飛んでいくことはございません。
• スカイランタン®をお持ち帰りいただくことはできません。
• お客様都合によるお申込み後のキャンセル、日付変更、返金はお受けしておりません。予めご了承ください。
• 打ち上げ用スカイランタン®のリリースは天候​により中止または延期、一部内容を変更する場合もございます。
• 天災や感染症拡大防止等のやむを得ない理由により延期の判断はチケット販売ページ、イベント専用ページにて告知致します。その場合のご返金はお受けしておりません。
• 延期の場合、お手元のチケットは延期公演時にご利用頂けるチケットとなりますので大切に保管下さい。
• 高齢者割引、身障者割引（ご本人）はございません。 
• チケットの購入間違いによる払い戻しは一切致しません。ご購入時によくご確認ください。
• 個人間売買、オークションサイト、金券ショップで購入されたチケットはその有効性を一切保証されていません。また営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りしています。
• 混雑、事故などによる到着の遅れや未到着に対する補償は致しません。また、天候不良による中止や延期の場合の旅費等の補償は致しません。
• チケットの破損・紛失については、購入証明（発券証明・領収書・ご購入画面）をお持ちの場合でも再発行は一切致しません。
• 天災（地震・火山噴⽕等）及び戦争・テロ等により内容に変更が生じる場合がございます。またそれによる開催中止の場合、チケットの払い戻しは致しません。

入退場について

• 1月17日(金)　開場17:00/スカイランタン®受渡し18:00/スカイランタン®リリース19:00を予定しております。
• 1月18日(土)　開場15:00/スカイランタン®受渡し17:00/スカイランタン®リリース18:00を予定しております。
• 時間変更の場合はチケット販売ページ、公式HP、SNS等でお知らせ致しますので随時ご確認ください。
• 混み合う可能性がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。

当日会場について

• 前売り販売にて予定打ち上げ数に達した場合、当日のスカイランタン®販売は行わない場合がございます。
• スカイランタン®打ち上げエリアへは1基につき4名様まで入場可能。未就学児は含みません。
• ペットを連れての入場はできません。
• 小中学生のみでのご入場はお断りいたします。必ず保護者同伴でご来場ください。

年齢制限 / ご本人確認

• 年齢制限はございません。
• ご購入情報を照会する場合がございます。本人確認書類をご持参下さい。
• 本公演には写真撮影・映像撮影が入る予定があり、各種媒体への写真掲載、映像商品化の可能性がございます。ご来場のお客様の様子が掲載・収録される場合がございますので、あらかじめご了承ください。